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Pour la Corse, les frais de livraison fixes sont de 20€ TTC par commande.
Pour toute livraison en France métropolitaine, le délai de livraison de notre prestataire Ciblex sont de 24 à 48h.
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PMD MÉDICAL expédie la marchandise uniquement en France métropolitaine.
Pour la France, PMD MÉDICAL livre uniquement en métropole.
Les commandes à destination de la France métropolitaine sont livrées les jours ouvrés, de 24h à 48h.
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