Tous les produits vendus par PMD MÉDICAL ne sont pas échangeables ou remboursables notamment pour des raisons d’hygiène et de sécurité sanitaire.

Selon l’article L.221-28 du code de la consommation, le consommateur ne pourra plus exercer son droit de rétraction sur des produits médicaux ou d’hygiène si les produit ont été ouverts ou utilisés par le client après livraison.

Selon l’article L.221-28 du code de la consommation, le consommateur ne pourra plus exercer son droit de rétraction sur des produits personnalisées comme, sans que cela ne soit exhaustif, la personnalisation de la sellerie d’un divan.

Si l’article commandé n’est pas touché d’une exemption de délais de rétractation comme prévue par l’article L.221-8 du code de la consommation, il est possible de procéder à un échange. Le produit ne doit pas avoir été utilisé, présenter un état neuf et ne pas avoir été déballé.

Pour tout article ne rentrant pas dans le cadre de l’exception de délai de rétraction comme prévu par l’article L.221-8 du code de la consommation, les remboursements se font par carte bancaire ou par virement bancaire.

Oui, c’est possible. En revanche, vous devez contactez PMD MEDICAL au 04 66 27 28 26 et attendre d’avoir un accord avant de procéder au renvoi de votre marchandise.

PMD MÉDICAL peut faire des livraisons partielles au cas ou des produits sont en reliquats. Vous serez contacté pour organiser le solde de livraison.

Pour toutes questions, merci de contacter le service commercial.